Usługi
- Wybór Rozwiązań CRM
- Wdrożenia CRM
- Oracle Siebel CRM
- Oracle CRM On Demand
- Oracle Fusion CRM
- MS Dynamics CRM
- Salesforce.com CRM
- Oracle PeopleSoft CRM
- Wdrożenia BPM / Workflow
- Wdrożenia Unica Campaign Management
- Usługi zapewniania jakości
- Usługi utrzymania aplikacji
- Usługi cloud services
- Wdrożenia FICO
Oracle Siebel CRM
Aplikacja Oracle Siebel CRM jest w kompletnym rozwiązaniem do zarządzania relacjami z klientami (CRM), wykraczającym daleko poza standardowe funkcjonalności systemów CRM.
Główne moduły Oracle Siebel CRM to:
- Sales
- Marketing
- Service
- CallCenter
Oracle Siebel CRM to ponad 20 wersji branżowych, kompleksowo pokrywających wymagania klientów działających na różnych rynkach. Rozwiązanie to wspiera między innymi branżę TELCO (opis "Siebel CRM for Comms" znajduje się tutaj), farmaceutyczną oraz finansową.
Siebel CRM zapewnia możliwość pracy w wielu wersjach językowych i strefach czasowych. Pozwala na wprowadzanie złożonych reguł widoczności danych dla użytkowników. Zapewnia integrację z produktami pakietu MS Office. Dostarcza możliwości integracyjne na wielu płaszczyznach: WebService, Ftp, JMS oraz zapewnia API dla wielu popularnych języków programowania takich jak Java i .Net.
W poniższym filmie można zapoznać się ze scenariuszem wdrożeniowym Oracle Siebel CRM oraz Oracle ATG Web Commerce w ramach kanałów społecznościowych (Facebook) w celu zwiększenia zasięgu działań sprzedażowych, zaangażowania klienta końcowego w wielu kanałach, a w konsekwencji stymulacji przywiązania do marki oraz zwiększenia sprzedaży.
Więcej informacji można znaleźć na:
- oracle.com/CRM
- blogs.oracle.com/CRM
- youtube.com/OracleCRM
- twitter.com/OracleCRM
- facebook.com/OracleCRM
Możemy pochwalić się doświadczonym i certyfikowanym zespołem konsultantów, którzy uczestniczyli we wdrożeniach Siebel CRM dla (kolejność alfabetyczna):
- BZ WBK
- ItI Neovision
- Pekao Financial Services
- Polkomtel
- Poste Italiane – Poste Mobile (MVNO)
- T-Mobile Polska
Dbamy o to by nasi konsultanci posiadali zawsze aktualne informacje o produkcie Siebel CRM, dlatego co roku jesteśmy obecni na Oracle Open World. Zapraszamy do zapoznania się z planami rozwojowymi Siebel na rok 2012 (pobierz plik tutaj - 20MB). Opierając się na dostępnych informacjach projektujemy i wdrażamy rozwiązania optymalne dla naszych Klientów.
Nasze kompetencje w zakresie wdrożeń rozwiązań Oracle potwierdza wieloletnia współpraca z dostawcą tego rozwiązania i status firmy partnerskiej:
- W 2006 roku uzyskaliśmy partnerstwo Oracle i dostęp do Oracle Partner Network.
- W 2009 roku uzyskaliśmy status certyfikowanego partnera Oracle.
- W 2010 roku uzyskaliśmy status Oracle Gold Partner.
Doświadczenie w zakresie wdrożeń rozwiązań Oracle potwierdzają referencje m.in. od Oracle USA:
W razie zainteresowania prosimy o kontakt:
