Usługi utrzymania mają na celu zapewnienie sprawnego funkcjonowania oprogramowania po jego wdrożeniu.

Dzięki naszemu wsparciu Klienci otrzymują dedykowany zespół specjalistów, którzy dbają o efektywne wprowadzanie zmian, upgrade'ów oraz wykrywanie problemów w używanym oprogramowaniu.

Dzięki naszym usługom Klienci mogą w pełni skupić się na realizacji celów biznesowych, zwiększyć dostępność systemów oraz obniżyć koszty utrzymania aplikacji i oprogramowania.

Oferujemy szeroki zakres usług utrzymania

Zarządzanie Incydentami i Problemami - przywracanie normalnego działania usług w możliwie jak najkrótszym czasie, aby zminimalizować niekorzystny wpływ incydentów na działania biznesowe.

Software Upgrade - częściowe wsparcie lub całkowite wykonanie podniesienia wersji oprogramowania czy bazy z zachowaniem modyfikacji jakie zostały wcześniej w niej dokonane.

Monitoring i review systemów - monitorowanie systemów w celu zapewnienia jego poprawnego działania i możliwie wczesnego wykrywania ewentualnych problemów

Capacity Planning (CP) - przewidywanie obciążeń środowiska, aplikacji, baz danych, aby określić czy i jak planowana zmiana odbije się na wydajności usługi. Proces CP ma również zastosowanie przy określeniu niezbędnej wielkości infrastruktury informatycznej potrzebnej do spełnienia wymagań biznesowych pod względem wydajności działania.

Strategie Archiwizacji Systemów - opracowanie planu archiwizacji i odzyskiwania danych dopasowanego do wymagań biznesowych i możliwości technicznych.

Nasze usługi dotyczą:

• systemów

• technologii

Java, J2EE

• baz danych

Oracle, DB2, MS SQL, PostgreSQL

Nasi Partnerzy Technologiczni:

Zapraszamy do kontaktu.

Marcin Malinowski
Dyrektor Departamentu Usług Utrzymania
marcin.malinowski@outbox.pl
tel. +48 22 463 41 11